Stellantis ve Peugeot'un 1.5 BlueHDi (DV5) motorlardaki kam mili zinciri sorunu için resmi bir gönüllü geri çağırma kampanyası mevcut ve bu kampanya Türkiye'de de aktif.
Peugeot Türkiye'nin resmi sitesinde doğrudan bir "Gönüllü Geri Çağırma Kampanya Kontrol" sayfası var: https://www.peugeot.com.tr/tools/gonullu-geri-cagirma.html Bu sayfada araç şasi numarası (VIN) girerek kampanyanın aracınızı kapsayıp kapsamadığını kontrol edebilirsiniz. Kampanya, tam olarak senin aldığın SMS'teki gibi "DV5 1.5 lt motor kam mili zinciri" konulu ve tamamen ücretsiz düzeltici faaliyet içeriyor.
2017-2023 arası üretilen 1.5 BlueHDi motorlu Peugeot (ve Stellantis grubundaki diğer markalar: Citroën, Opel, Fiat, DS) modelleri kapsıyor. Türkiye'de 50.000'den fazla araç etkileniyor. İnce (6mm) kam mili zincirinin erken aşınma/kopma riski nedeniyle başlatıldı.
İşlem: Motor ses testi, gerekirse zincir 8mm ile değiştirilmesi, yağ değişimi ve yazılım güncellemesi – tamamen ücretsiz. Ek garanti: Bazı şartlarla 10 yıl veya 150-240 bin km'ye kadar uzatılıyor.Stellantis grubunun (Peugeot, Citroën, Opel, DS vb.) 1.5 BlueHDi DV5 motorlu araçlar için hazırladığı resmi teknik doküman aşağıdadır. Bu belge, kam mili zinciri sorunu, kampanya kapsamı ve garanti şartlarını detaylı olarak açıklamaktadır.
(Yeni sekmede açılır • Stellantis resmi teknik şartlar ve koşullar belgesi)
Bu sitede yaşanan mağduriyet tamamen gerçek olup, paylaşımım 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) hükümlerine dayanmaktadır. Peugeot/Stellantis’in resmi gönüllü geri çağırma kampanyası başlatması, aracımda meydana gelen arızanın fabrika kaynaklı bir üretim kusuru olduğunu tescillemektedir. Bu durum, tüketici haklarımı güçlü bir şekilde korumaktadır.
Ayıplı mal durumunda tüketicinin şu haklardan birini seçme hakkı vardır:
Ücretsiz onarım hakkı doğrudan üretici veya ithalatçıya (Stellantis/Peugeot Türkiye) karşı kullanılabilir. Kampanya kapsamında bilinen üretim kusuru (kam mili zinciri) nedeniyle oluşan arıza, bu madde kapsamında %100 ücretsiz onarım zorunluluğunu doğurur. Tüm masraflar (parça + işçilik) üretici tarafından karşılanmalıdır.
Normalde ayıplı mal sorumluluğu teslim tarihinden itibaren 2 yıl zamanaşımına tabidir. Ancak ayıp ağır kusur veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı uygulanmaz.
Peugeot’nun resmi gönüllü geri çağırma kampanyası başlatması:
göstermektedir. Bu nedenle zamanaşımı savunması yapılamaz ve haklarım Türk Borçlar Kanunu’ndaki 10 yıllık genel zamanaşımı süresi içinde talep edilebilir.
Bu yasal hükümler sayesinde, geri çağırma kampanyasına rağmen randevu gecikmesi nedeniyle arıza oluşması halinde üreticinin sorumluluktan kaçamayacağını savunmaktayım. Süreç uzarsa Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurma hakkım bulunmaktadır.